售后服務(wù):
1.我公司承諾將對所售設備提供一年內免費售后服務(wù),服務(wù)期限從收到客戶(hù)驗收合格單開(kāi)始。
2.免費售后服務(wù)期間,我司售后服務(wù)人員將定期對服務(wù)客戶(hù)進(jìn)行電話(huà)回訪(fǎng),及時(shí)解決客戶(hù)在生產(chǎn)過(guò)程中所遇到的問(wèn)題。
3.我公司的免費售后服務(wù)內容具體操作分為兩個(gè)部分:一部分主要是通過(guò)電話(huà),郵件等方式對客戶(hù)遇到的問(wèn)題進(jìn)行解答并提供幫助;還有部分為上門(mén)服務(wù),如客戶(hù)問(wèn)題比較棘手,我司將派遣工程售后人員上門(mén)服務(wù)。
4.如經(jīng)我方工程人員與客戶(hù)確認,設備是因客戶(hù)工作人員操作不當致使損壞,則不在售后服務(wù)范圍內。
5.超過(guò)售后服務(wù)期限后,我司將對所售設備進(jìn)行終身有償售后服務(wù),我司將以市場(chǎng)的優(yōu)惠價(jià)格對客戶(hù)提供零配件、機器保養、配套產(chǎn)品等服務(wù)。
售后聯(lián)系電話(huà)
巢理桓:13337321010